Log ind på din konto og fortsæt med at spille

Hvordan logger jeg ind på Spinch Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn Spinch Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger Face ID eller fingeraftryk i browseren, kan du gemme login, så det går hurtigere næste gang.

Hvad gør jeg, hvis Spinch Casino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er sikker på den?

Tryk på “Glemt adgangskode”, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at store og små bogstaver passer.

Kan jeg logge ind, hvis jeg har skiftet telefonnummer, og Spinch Casino bruger 2fa?

Hvis 2fa er slået til, skal du opdatere nummeret i din konto, før du mister adgang til det gamle. Har du allerede skiftet, skal du bruge gendannelsesflowet i login og bekræfte din identitet, før 2fa kan nulstilles.

Hvad gør jeg, hvis login-siden bare loader, eller jeg bliver smidt af, når jeg prøver at logge ind?

Ryd cookies for Spinch Casino, genstart browseren, og prøv igen på et andet netværk, for eksempel skift fra wifi til mobilnet. Hvis du bruger vpn, så slå den fra, fordi den kan trigge sikkerhedsblokering.

Kan jeg logge ind og spille, hvis jeg ikke har gennemført identitetskontrol endnu?

Du kan logge ind på kontoen med det samme, men Spinch Casino kan stoppe udbetalinger, indtil identitetskontrol er godkendt. Hav pas eller kørekort og et dokument med adresse klar, så processen ikke trækker ud.

Hvorfor får jeg besked om, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind på Spinch Casino?

Konti bliver låst efter flere forkerte loginforsøg eller ved sikkerhedstjek, og låsen kan have en fast ventetid. Brug “Glemt adgangskode” eller følg beskeden på skærmen for at låse op via e-mail eller 2fa.